Domande frequenti

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KLIKKAPROMO PAZZI PER LE OFFERTE

Cos’è Klikkapromo-Pazzi per le Offerte?

Klikkapromo-Pazzi per le Offerte è la prima e unica piattaforma dedicata al mondo della spesa che ti offre la possibilità di scaricare coupon sconto digitali dedicati ai tuoi prodotti preferiti e di scoprire le migliori offerte dei supermercati vicini a casa.

I coupon sono 100% digitali e ti consentono di accumulare crediti spendibili in ricariche telefoniche, buoni benzina o per fare acquisti sui circuiti proposti dall’iniziativa. Guadagnare crediti nel Borsellino è molto semplice: ti basterà acquistare i prodotti legati ai coupon in qualsiasi negozio e fornire prova dell’acquisto caricando la foto dello scontrino.

Il servizio di Klikkapromo-Pazzi per le Offerte è disponibile sia al sito www.klikkapromo.it sia tramite l’applicazione mobile Pazzi per le Offerte, scaricabile gratuitamente da iPhonesmartphone Android.

Il servizio è gratuito?

Klikkapromo-Pazzi per le Offerte ti offre un servizio completamente gratuito. Nel caso in cui dovessi ricevere delle richieste di pagamento a nostro nome, non pagare e segnalacelo immediatamente compilando il modulo di contatto.

E’ possibile acquistare online?

Grazie a Klikkapromo-Pazzi per le Offerte puoi organizzare al meglio la tua spesa, prima di recarti fisicamente al supermercato. Utilizzando il nostro servizio potrai ricercare e scaricare i coupon sconto dedicati ai tuoi prodotti preferiti, consultare le offerte volantino in corso e scoprire il supermercato in zona più conveniente in base alla tua lista spesa.

Come cambio città?

Se stai navigando sul sito, puoi modificarla direttamente dalla homepage cliccando su Cambia, a destra della città in cui sei attualmente localizzato. Se, invece, stai utilizzando la app Pazzi per le Offerte, devi accedere nella sezione Impostazioni-La mia posizione.

Come faccio a disiscrivermi dalle newsletter?

Nel caso non volessi più ricevere alcuna comunicazione via email, ti basterà accedere alla tua area personale e togliere i consensi all’interno dell’omonima sezione.

Come faccio a cancellarmi dal servizio?

Puoi richiede la cancellazione del tuo account direttamente dal nostro modulo di contatto.

LOGIN E REGISTRAZIONE

Perchè registrarsi?

La registrazione è gratuita e ti permette di usufruire di particolari vantaggi esclusivi, come:

  • scaricare coupon sconto e accumulare crediti spendibili in uno o più circuiti proposti dal servizio;
  • salvare i tuoi prodotti preferiti e attivare un sistema di avvisi che ti consentirà di rimanere sempre aggiornato sulla partenza di coupon sconto e offerte volantino ad essi associati;
  • ricevere promozioni esclusive e personalizzate.

Come faccio a registrarmi?

La registrazione è semplice e veloce. Se stai navigando sul sito, devi cliccare su Login-Registrazione e, successivamente, su Registrati subito gratuitamente. A questo punto potrai scegliere di registrarti inserendo manualmente i dati richiesti o, in alternativa, optare per l’iscrizione tramite Facebook. Se accedi dalla app Pazzi per le Offerte, troverai nella prima schermata il bottone Registrati.
Una volta registrato, potrai utilizzare le stesse credenziali d’accesso per sito e app.

Non ho ricevuto l’email di conferma registrazione

Prima di contattare il nostro servizio clienti, ti invitiamo a controllare nella casella di posta indesiderata o spam. Nel caso non fosse presente nemmeno in quella sezione, richiedila nuovamente compilando il modulo di contatto.

Ho problemi di localizzazione registrandomi dalla app

In caso di problemi legati alla rilevazione automatica delle tua posizione, ti invitiamo a controllare l’abilitazione dei servizi di localizzazione nelle impostazioni del tuo smartphone.

Messaggio di errore: Username o Password non corretti

Prova a digitare nuovamente la Username e la Password, prestando attenzione alla differenza tra maiuscole e minuscole e a non confondere i numeri con le lettere. Se il problema persiste, segnalacelo compilando il modulo di contatto.

Non ricordo il mio Username

Semplice, è l’indirizzo email che hai inserito al momento della registrazione e che ti è stato inviato nel riepilogo dell’email di conferma. Se ti sei registrato tramite Facebook, ti basterà cliccare su Accedi con Facebook ed inserire le credenziali con le quali sei registrato al social network.

Non ricordo la mia Password

Niente paura, puoi recuperare la tua password selezionando Password Dimenticata all’interno del box Login-Registrazione. Potrai richiedere la password anche dalla app Pazzi per le Offerte cliccando su Accedi- Hai dimenticato la password.

COUPON SCONTO

Non trovo i coupon sconto

Puoi scoprire tutti i coupon sconto al momento disponibili all’interno dell’area Coupon e, in caso non fossi ancora registrato, cliccando su Scopri Come nella homepage del sito www.klikkapromo.it.

I coupon sconto danno diritto a sconti sui prodotti?

I coupon sconto ti offrono la possibilità di accumulare dei crediti che potrai spendere sui diversi circuiti offerti da Klikkapromo-Pazzi per le Offerte (come ricariche telefoniche o buoni benzina) direttamente dall’area Borsellino.

Come faccio ad accumulare crediti?

Accumulare crediti è molto semplice. Scarica il coupon, acquista il prodotto ad esso associato in qualsiasi negozio e fotografa lo scontrino. Una volta scattata la foto, caricala all’interno della sezione Da completare dell’area Coupon. Gli scontrini approvati contribuiranno all’accumulo dei crediti all’interno del tuo Borsellino.

Come si caricano gli scontrini?

Una volta acquistato il prodotto, dovrai fotografare lo scontrino e caricarlo dalla app Pazzi per le Offerte, dalla sezione Coupon-I miei Coupon, o dal sito www.klikkapromo.it, dalla sezione Coupon-Da completare.

Come deve essere la foto dello scontrino?

Lo scontrino deve essere fotografato per intero. Nel caso in cui fosse troppo lungo, potrai fotografarlo piegato purché rimangano ben visibili i seguenti elementi: nome punto vendita, numero e data di emissione dello scontrino, descrizione e prezzo del prodotto associato al coupon. In caso di descrizione generica, dovrai caricare una foto in cui siano ben visibili lo scontrino e il prodotto acquistato.

Come faccio a sostituire uno scontrino inserito erroneamente?

Potrai inserire un nuovo scontrino una volta ricevuta l’email di mancata approvazione relativa a quello precedentemente caricato.

Quanto volte posso scaricare un coupon?

Il numero di download varia da campagna a campagna ed è riportato nella descrizione del coupon. In caso di coupon scaricabili più volte, ti ricordiamo che puoi scaricarne uno nuovo una volta approvata la prova d’acquisto caricata per quello precedente.

Dove posso spendere i crediti accumulati?

Puoi decidere di spendere i crediti accumulati selezionando uno o più canali di spesa presenti all’interno dell’area Borsellino. Ogni canale si attiverà automaticamente al raggiungimento della soglia minima indicata.

Ho caricato lo scontrino ma non vedo i crediti nel Borsellino

Gli scontrini vengono approvati dal nostro staff entro 5-10 giorni lavorativi. Potrai visualizzare l’accredito nel Borsellino una volta ricevuta la conferma di approvazione via email.

Non ho ancora ricevuto il premio richiesto

Come da regolamento, i premi vengono consegnati entro 180 giorni lavorativi. Generalmente il nostro staff si impegna ad inviare il premio entro 10-20 giorni lavorativi dalla data di richiesta.

I crediti accumulati hanno una scadenza?

Si. Nel caso in cui non dovessi utilizzarli entro la fine dell’operazione a premi (31 luglio 2018), perderai i crediti accumulati.

OFFERTE VOLANTINO E LISTA SPESA

Su Klikkapromo –Pazzi per le Offerte consulto solo i prezzi?

Klikkapromo-Pazzi per le Offerte è uno strumento capace di offrirti tutte le informazioni di cui necessiti: oltre ai coupon sconto e alle offerte volantino, ti segnaliamo il supermercato in zona più conveniente e tutti i dettagli su prodotti, punti vendita e catene di supermercati recensite.

Il risultato della ricerca non corrisponde a quanto ricercato

Prova a ricercare il prodotto per categoria, o utilizzando il box di ricerca libera. Nel caso dovesse persistere il problema, contattaci utilizzando il modulo di contatto.

Non vedo le immagini dei prodotti

Probabilmente non sono ancora nel nostro archivio. Puoi comunque segnalarcele compilando il modulo di contatto.

Non trovo il mio supermercato

Probabilmente non è ancora tra i supermercati recensiti. Segnalacelo compilando il modulo di contatto e faremo il possibile per inserire il supermercato da te richiesto. Nel caso volessi aiutarci, puoi segnalare il nostro servizio ai tuoi supermercati di fiducia, richiedendo l’adesione al servizio di Klikkapromo-Pazzi per le Offerte direttamente dai loro canali di contatto.

Non riesco a inserire i prodotti nella lista spesa

Ricerca e salva i prodotti di tuo interesse, accedi alla sezione I miei prodotti e compila la tua lista spesa personalizzata. All’interno di questa sezione potrai creare una nuova lista, ma anche svuotare o rinominare liste precedentemente salvate.

Ho completato la lista, come scopro qual è il supermercato più conveniente?

Una volta completata la lista spesa, clicca sul bottone verde Scopri dove: vedrai un elenco di supermercati ordinati dal più conveniente al più caro. Il primo dell’elenco è quello che ti consentirà il risparmio maggiore.

Non riesco a stampare la lista spesa

Puoi stampare la tua lista spesa direttamente dalla pagina nella quale Klikkapromo.it ti segnala il supermercato più conveniente. Per avviare la stampa, ti basterà cliccare sull’icona posizionata nella parte destra dello schermo.

Non trovo la promozione segnalata da Klikkapromo nel mio punto vendita

Probabilmente sono esaurite le scorte dei prodotti in promozione. Se si tratta di un disguido ricorrente con una certa catena o in un determinato punto vendita, segnalacelo compilando il modulo di contatto.